Envíos a Portugal y Andorra

Tourline Express: 7€ (IVA no incl.)                    

 * Portugal-Madeira y Portugal-Azores no tienen las mismas tarifas que el resto de Portugal

¿Cuáles son los Plazos de Entrega?

Todos los productos que se encuentren en stock y disponibles en la web, salvo error tipográfico o informático, se intentarán entregar los plazos descritos a continuación:

¿Cuáles son las Formas de Pago?

Te ofrecemos la posibilidad de pagar tus compras del modo que te resulte sea más cómodo:

1. Tarjeta de Crédito a través de la Pasarela de Pago Seguro
2. Transferencia Bancaria
3. PayPal

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Si tu pedido no ha salido todavía de nuestro almacén, puedes cancelar tu pedido enviando un e-mail a pedidos@egohomme.com, indicando los motivos de la cancelación, el nº de pedido y el nombre usuario. En el asunto del e-mail deberás indicar "Cancelar pedido".

Nuestro departamento de pedidos se encargará de cancelarlo.


¿Es seguro comprar en egohomme.com?

Puedes estar seguro y tranquilo, te garantizamos que toda transacción que realices en egohomme.com es 100% segura.

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Egohomme.com utiliza un servidor seguro basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco), a través de la Pasarela de Pago Seguro

Además, gracias a la implantación de la pasarela de pagos seguros de Banesto, se incorpora el sistema de seguridad CES (Comercio Electrónico Seguro) que se añade al sistema SSL (Secure Socked Layer) actual de cifrado de datos, con el objeto de garantizar aún más la seguridad en tus compras por Internet.

Cuando realices una compra en nuestra tienda online y decidas pagar con tarjeta, además del número y fecha de caducidad de tu tarjeta, se te solicitará una contraseña específica de uso exclusivo en compras por Internet.

Ponte en contacto con el servicio de banca electrónica de tu banco para obtener tu tarjeta VISA o MASTERCARD "secured". De esta forma, te asegurarás de que nadie más podrá utiliza tu tarjeta para pagar por Internet, así como de que es tu Banco a quien le facilitas toda la información referente a tus datos bancarios, y a nadie más.


¿Cómo puedo votar u opinar sobre un producto?

Puedes dar tu votación u opinión en la web sobre un producto de dos formas:

1. Votando directamente en la ficha de producto, con una valoración de 1 a 5, siendo 1 la mínima o peor, y 5 la máxima o mejor.
2. También puedes añadir comentarios en la misma ficha del producto,
   de forma que puedan servir de referencia para otros clientes.

¿Qué es eso de Mis Favoritos?

El apartado Mis Favoritos funciona para que puedas hacer una lista de tus productos favoritos, de forma que cuando vayas a realizar la compra, puedas consultar todos los que añadiste en su día a Tus Favoritos, y así ahorrar tiempo en las búsquedas. También te sirve para cuando vayas a comprar de nuevo, y no recuerdas todos los productos que compraste en la última ocasión, para que los puedas consultar rápidamente. En definitiva, te sirve para que a medida que vas probando unos y otros productos, vayas haciendo Tu Neceser Favorito, con los productos que más te gustan, y mejor te van.

¿Cómo funciona el Comparador de Productos?

El comparador de productos sirve como su propio nombre indica, para poder comparar productos similares, y de distintas marcas, en función del precio, características, beneficios que aportan, etc. Es una herramienta más que hemos incorporado para que podáis examinar y evaluar a vuestro gusto y manera, los distintos productos y marcas.

¿Cómo puedo participar en el Foro?

Para participar en el Foro, primeramente tienes que tener una cuenta creada en egohomme.com. Una vez estás registrado, puedes hacer uso del foro, y simplemente tienes que darte de alta en el mismo, y seleccionar un “Alias” o tu nombre, para poder opinar y participar.

Nota Importante: Aunque ya te hayas registrado y hayas abierto una cuenta en egohomme.com, acuérdate que necesitas darte de alta como usuario del Foro, ya que es una opción voluntaria, y por tanto no se genera automáticamente.

 ¿Cómo puedo estar al corriente de todas las Ofertas y Novedades?

Tan sencillo como dándote de alta en nuestro Newsletter, donde recibirás el boletín de Ofertas y Novedades. Para darte de alta tienes dos opciones;

1 Hacerlo directamente al abrir tu cuenta en egohomme.com, seleccionando el box que indica que “Si quieres recibir el boletín”

2 Facilitando tu e-mail en el apartado específico del Newsletter, y pulsando “Enviar”

¿Cómo puedo saber más acerca de las marcas que vendéis?

Si te vas al Buscador, y seleccionas “Búsqueda por Marcas”, pinchando en cada una de ellas, encontrarás al principio de la página, una descripción de la marca, de sus principios activos, de su filosofía, su origen e historia. A continuación podrás ver todo el listado de productos de la marca que hayas seleccionado.

 No recuerdo mi nombre de usuario ni contraseña

Comprueba primero que has introducido correctamente tu nombre de usuario y contraseña. Si no estás seguro o lo has olvidado, haz clic en “He olvidado mi contraseña”y te enviaremos tu contraseña a la dirección de e-mail con que nos facilitaste cuando te registraste.